Politique de Confidentialité et Cookies

Politique de Confidentialité et Cookies de annonces24.fr

1. Introduction

annonces24.fr ("nous", "notre", "Site") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs ("Utilisateur", "vous"). Cette Politique de Confidentialité et Cookies ("Politique") explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles des Utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Informations fournies par l'Utilisateur : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, code postal, informations de profil, et toute autre information fournie volontairement par l'Utilisateur lors de l'inscription, de la création d'un compte, de la publication d'annonces, ou de la communication avec nous ou avec d'autres Utilisateurs.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure de la visite, temps passé sur le Site, et autres informations collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires (voir section Cookies).

• Informations sur les transactions : [Supprimer o Adattare Questa Sezione] IMPORTANTE: Si vous ne gérez pas les paiements directement sur annonces24.fr (ce qui est fortement conseillé), supprimez cette section ou adaptez-la pour indiquer que les paiements sont gérés par des prestataires de services tiers et que vous ne collectez pas les informations de paiement. Par exemple: "Les transactions financières sont gérées par des prestataires de paiement tiers sécurisés. annonces24.fr n'a pas accès à vos informations bancaires."

• Données de localisation : Si l'Utilisateur y consent, nous pouvons collecter des informations sur sa position géographique.

• Informations provenant de tiers : Si l'Utilisateur se connecte via un compte de réseau social (par exemple, Facebook, Google), nous pouvons collecter des informations à partir de ce compte conformément aux paramètres de confidentialité de l'Utilisateur.

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir le Service : Pour permettre la publication et la consultation d'annonces, la gestion du compte, la communication entre Utilisateurs, et l'assistance clientèle.

• Améliorer le Service : Pour analyser l'utilisation du Site, identifier les problèmes techniques, développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l'expérience de l'Utilisateur.

• Communications : Pour envoyer des e-mails relatifs au service (par exemple, notifications de nouveaux messages, alertes de sécurité), et, si l'Utilisateur a donné son consentement, des e-mails promotionnels ou des newsletters.

• Obligations légales : Pour nous conformer aux obligations légales françaises, répondre aux demandes des autorités publiques, et protéger nos droits et ceux des Utilisateurs.

• Prévention de la fraude : Pour prévenir et détecter la fraude et les activités illicites.

• Personnalisation : Pour personnaliser l'expérience de l'Utilisateur et afficher des publicités pertinentes (le cas échéant – voir section Cookies).

4. Base Juridique du Traitement

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat : Pour fournir le Service et gérer le compte de l'Utilisateur.

• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing, l'utilisation de cookies non essentiels, et la collecte de données de localisation (le cas échéant). L'Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.

• Intérêt légitime : Pour améliorer le Service, prévenir la fraude, et garantir la sécurité du Site.

• Obligation légale : Pour nous conformer aux obligations légales françaises.

5. Partage des Données

Nous pouvons partager les données personnelles avec :

• Autres Utilisateurs : Les informations contenues dans les Annonces sont publiques. D'autres informations (par exemple, numéro de téléphone, e-mail) peuvent être partagées avec d'autres Utilisateurs si l'Utilisateur a choisi de les rendre visibles.

• Prestataires de services : Des sociétés tierces qui nous fournissent des services (par exemple, hébergement, analyse de données, assistance clientèle, envoi d'e-mails). Ces prestataires sont tenus à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser les données qu'aux fins pour lesquelles elles ont été fournies.

• Autorités publiques : Si la loi française l'exige ou sur ordre d'une autorité compétente.

• Tiers en cas de transactions commerciales : En cas de fusion, d'acquisition, de vente d'actifs ou d'autres transactions commerciales, les données personnelles peuvent être transférées.

• Avec le consentement de l'Utilisateur : Dans d'autres cas, avec le consentement explicite de l'Utilisateur.

6. Transfert de Données à l'Étranger

Les données personnelles peuvent être transférées en dehors de la France et de l'Espace Économique Européen (EEE), par exemple à des prestataires de services situés aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous assurerons que le transfert est effectué conformément aux lois applicables, par exemple en utilisant des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres garanties adéquates.

7. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales françaises. Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données des Annonces sont conservées pendant une période raisonnable après l'expiration ou la suppression de l'Annonce. Les données de navigation sont conservées pendant des périodes plus courtes (voir section Cookies).

8. Droits de l'Utilisateur

L'Utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

• Accès : Obtenir des informations sur les données traitées et une copie de celles-ci.

• Rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

• Effacement ("droit à l'oubli") : Demander l'effacement des données, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si l'Utilisateur retire son consentement (et qu'il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement), ou si les données ont été traitées illégalement.

• Limitation du traitement : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances (par exemple, si l'Utilisateur conteste l'exactitude des données).

• Portabilité des données : Recevoir les données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement (si cela est techniquement possible).

• Opposition : S'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, ou au traitement à des fins de marketing direct.

• Retrait du consentement : Retirer son consentement à tout moment (sans que cela ne compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait).

• Introduire une réclamation : Introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle compétente en France.

Pour exercer ces droits, l'Utilisateur peut nous contacter à l'adresse e-mail indiquée dans la section Contact.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur l'appareil de l'Utilisateur lorsqu'il visite un site web.

• Cookies techniques : Ils sont essentiels au fonctionnement du Site et permettent des fonctionnalités de base (par exemple, navigation, accès au compte). Ils ne nécessitent pas le consentement de l'Utilisateur.

• Cookies analytiques : Ils nous aident à comprendre comment les Utilisateurs utilisent le Site (par exemple, pages visitées, temps passé). Nous utilisons Google Analytics (avec anonymisation de l'IP). [Assurez-vous d'avoir une configuration conforme à la CNIL pour Google Analytics]

• Cookies de profilage/marketing : Ils sont utilisés pour suivre les Utilisateurs et afficher des publicités personnalisées. Ils nécessitent le consentement explicite de l'Utilisateur via une bannière. [Si vous n'utilisez pas de publicité ciblée, supprimez cette section ou indiquez clairement que vous n'utilisez pas ces cookies.]

• Cookies tiers : Le site peut utiliser des cookies tiers (par exemple, pour l'intégration de vidéos YouTube ou de boutons de partage sur les réseaux sociaux).

L'Utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur. Le Site affichera une bannière d'information sur les cookies lors de la première visite, qui permettra à l'Utilisateur d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. [Assurez-vous que la bannière de cookies est conforme aux exigences de la CNIL]

10. Sécurité

Nous adoptons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sûre.

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette Politique, l'Utilisateur peut nous contacter à l'adresse email : info@annonces24.fr